Política de envíos

Los pedidos con destino a España peninsular recibidos entre el lunes y el jueves normalmente tardan en llegar a su destino de 24 a 48 horas laborables* desde la recepción de su pedido o confirmación del abono de la transferencia bancaria (sólo pedidos con este método de pago). El tiempo de entrega para los envíos a Europa con la agencia CORREOS EXPRESS suelen ser de 4 a 6 días laborables. 


* No podemos garantizar al 100% los tiempos de entrega ya que no conocemos las cargas de trabajo de la agencias de transporte con las que trabajamos.

Si el pedido es recibido en viernes, sábado o domingo saldrá de nuestros almacenes a partir del lunes siguiente, para evitar así que los vinos permanezcan largos períodos de tiempo en almacenes de los cuales desconocemos sus condiciones.

Con el fin de optimizar la entrega, invitamos al comprador a que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado laborables de lunes a viernes de 8.30 h a 19.00 horas. El transportista podría utilizar sus datos de contacto para comunicar el estado del envío por SMS o correo electrónico.

En caso de rotura o pérdida de su pedido, Palaciolicores.com realizará una reexpedición completa de su pedido sin coste alguno para el cliente. 

Las tarifas se calculan según el número de kilos e incluyen el embalaje en cajas, el seguro del transporte y el IVA (21%). Actualmente Palaciolicores.com confía sus envíos a Correos Express, pudiendo realizar los pedidos con otra empresa de transporte en caso de necesidad.